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帮办管家+审批专家——天津高新区创新服务机制保障项目早开工

  为进一步优化营商环境,全面提升工程建设项目审批服务质效,近日,天津市滨海高新技术产业开发区(以下简称“高新区”)印发优化工程建设项目审批服务实施方案(以下简称“实施方案”),全力保障项目早开工、快建设,为高新区高质量发展提供有力支撑。

  实施方案围绕工程建设项目涉及的立项用地规划许可、工程建设规划许可、施工许可三个阶段,前置审批服务,加强统筹协调,构建“辅导精准、标准明确,时限严控、环节通畅”的全流程审批服务体系,实现从立项到取得施工许可的标准化办理时间,最短可压缩至60天以内。

  根据方案,高新区强化政务服务与项目招商协同联动,推进审批和招商部门双向互动。政务服务办公室提前介入,牵头组织各审批部门根据企业需求倒排工期、明确时间表,帮助企业全面梳理从立项到施工许可所涉及的审批事项和办理条件,形成定制化全流程审批工作图。

  建立“帮办管家”专属服务机制。依托政务办工程建设项目“专家+管家”服务系统,协助企业与招商部门、各审批部门进行实时沟通联动,按照全流程审批工作图,严格把控各事项周期节点,动态更新、通报项目进度变化及存在问题。全力缩短企业申办时间。

  建立“审批专家”定向服务机制。组建“审批专家”定向服务小组,开展专业化审批服务。协助企业策划“并联办理”路径,做到精准、全面“一次性告知”。及时响应项目在推进过程中出现的困难问题,推动问题高效解决,为项目顺利推进提供全过程服务保障。

  同时,高新区注重打造线上线下集成式政务服务。推进线下办事“只进一扇门”,贯通从项目立项到竣工验收的全链条、一站式服务,真正实现企业办事只进一扇门;推进线上办事“一网通办”,推进高新区智慧政务平台建设,最大限度整合“线上”办事渠道,推动工程建设项目全流程审批事项网上办、掌上办、一次办。

  此外,不断加强对第三方机构的规范管理。首先,实现中介服务资讯的统一归集,围绕工程建设项目各审批阶段,形成统一的中介服务事项清单,为企业便捷、精准、高效选取所需第三方服务提供指南。其次,规范中介服务行为,强化中介机构信用管理和考核评价机制,督促第三方机构严格执行服务承诺、限时办结等相关要求,切实规范中介机构从业行为,提高服务效率和服务质量。最后,加大“网上中介超市”宣传和引导力度,为企业结合自身实际需要自主选取优质第三方服务提供参考,营造公平透明、竞争有序的服务环境。

  靳剑雨

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