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增强文化自觉和文化自信 用文化促进企业管理迈上新台阶

  【建设行业.报道】文化建设功在当代、利在千秋。当前时期,正是国家致力于文化大发展、大繁荣的时期。国家文化的蓬勃发展要求企业的文化工作也要跟上时代的步伐。准确把握当今时代文化发展新趋势及公司企业文化建设,不断增强文化自觉和文化自信,大力推动企业诚信守诺,逐步实现文化管理,是现代企业发展的必然要求。

  一、注重传承,坚持原则,逐步提升文化建设水平

  近几年,企业文化管理建设总体上朝着健康、规范的方向发展。用文化促管理在多年的建设中,取得了一定的成效,但同时也不可否认,对照规范化、标准化、科学化的要求,仍有一定的差距。主要体现在以下两个方面。

  1.对文化管理“是什么”和“做什么”缺乏深刻认识

  一些领导干部的“文化自觉”还很不够,对文化建设依然存在着认识误区。对文化建设的认识只停留在表面阶段,困惑于应该做些什么才能让文化落地生根,导致难以准确把握文化建设的发展规律,缺乏对文化建设的整体思路,责任人和工作机构设置不健全或责任尚未落实到位,结果做了很多,却抓不住重点,体现不出特色和效果。

  2.对员工的文化宣贯还不够深入。宣贯力度不够,员工参与热情还不高,片面地认为文化管理就是领导的事,没有形成上下同欲的文化氛围;没有让员工在“文化体验”中认同文化,认为文化是做“虚功”;没有在实际工作中让员工体会到文化能为他们解决问题,感受到“文化的力量”。

  3.文化载体的建设还不够创新。社会在进步、企业在发展、员工的文化层次也在不断提高,一成不变的方式已经无法覆盖所有员工。如何在传统模式的基础上结合实际、开拓创新、努力寻找新的载体,是我们亟待解决的问题。

  公司文化建设的目标是要把实践成果转化为普遍的管理能力,由示范走向常态,由建设走向管理,就必须要克服文化建设中的不平衡现象。我们要保持清醒的头脑,正视不足,尽快突破。

  二、增强文化自觉和文化自信,科学应对新形势新任务,深入推进文化建设,努力夯实管理基础。

  要准确认识当今时代文化发展新趋势以及公司文化建设的重要性,增强文化自觉和文化自信,积极推进文化建设,努力夯实管理基础。我认为在文化建设中必须准确把握与处理好以下4方面的关系:

  一是“文化”与“制度”的关系。

  文化真正要发挥作用,要落地生根,必须借助制度来规范员工行为。企业光有一个激动人心的价值理念是远远不够的,它还必须有一整套管理制度来确保员工的普遍遵守,并逐渐内化为认同,成为一种共同的行为习惯,这种习惯就是项目文化。

  同时制度又必须体现文化的价值取向,而不是“风马牛不相及”,搞成“文化”与“制度”“两张皮”,只有当制度普遍被员工所接受并自觉遵循时,就成为了一种制度文化,否则,它还只是一种制度,而不是“制度文化”。在建筑行业的基层项目部,这是最容易出现的偏向,也是文化建设初期,比较普遍的现象,如果这样,那是对项目文化建设的最大误解。因此,文化进制度、进管理、进流程不是一句轻松的口号,而是要付诸于实实在在的行动。

  二是“重点”与“一般”的关系。

  我们所倡导的“文化”,即是公司核心文化在各职能部门、各基层项目部的具体演绎,并形成自身风格和特点的文化。一方面我们要坚持公司“诚信、创新”的核心文化,另一方面,我们也必须结合自身实际,妥善处理好“重点”与“一般”的关系。这里有一个路径选择和寻找突破口的问题,也即基层项目部如何根据自身的实际情况,突出重点,彰显亮点,形成特色,以点带面,以重点带一般,逐步推进,不断完善。

  三是“领导的价值主张”与“员工践行”的关系。

  领导的价值主张是企业文化的灵魂所系,领导主张什么样的文化理念就将形成什么样的文化。只有主要领导真正重视、积极倡导并带头实践,文化建设才能扎扎实实地开展起来。我们还须清醒地认识到,员工的积极响应和自觉参与是文化建设真正取得实效的重要保证。因此企业内部的文化建设既要有领导正确的价值主张,同时也需要广大员工的积极响应和自觉实践,两者相辅相成,缺一不可。

  四是“变”与“不变”的关系。

  有句谚语说,罗马城不是一夜之间建立起来的。同样,文化也不是短时间内就能建设好,它以企业为依托,以基层项目部为基础,有一个逐步积累、不断完善的过程,一般而言,基层项目部存在时间越长,文化积淀越久,项目部越能形成自己的特色文化。项目部一旦形成并拥有了属于自己的特色文化,就不应该随意改变,一般来说,在一个相对较长的时期内,应该不换“频道”,只作“微调”。所谓不换“频道”,就是项目部要一以贯之地坚持自己业已形成的项目部精神、愿景、价值观等这些带有根本性的价值主张;所谓只作“微调”,就是根据不同的地域、工程与业主,秉承实事求是的精神,对文化作出适当的调整和完善。

  三、 坚持重在建设与深化,努力使文化建设真正落地、融入管理、不断创新。

  增强文化引领管理的意识,把文化建设纳入企业管理和工程建设的总体目标,加强领导,做到与项目建设同策划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。

  一是进一步强化文化引领管理的认识,切实将文化建设作为企业固本强基的驱动力,自觉践行。企业发展靠管理支撑,管理成功靠文化支持。文化建设的基本思路是通过文化理念的引领,逐渐形成全员一致的思维习惯和行为,“把标准变成行为,使行为成为标准”,于无形中提升管理水平。虽然这个过程不是一蹴而就能够完成的,但我们仍更需坚定文化引领管理的决心和信心,坚持不懈地做好、做成这件事。领导干部必须端正对文化引领管理作用的认识,要有为企业长远发展负责任的胸怀和气度;要充分利用好学习培训渠道和资源,不断拓宽对项目文化建设认识的广度和深度,切实将项目文化建设作为企业固本强基的驱动力并自觉践行。

  二是要遵循文化建设的客观规律,要与整体性要求和阶段性要求相统一。文化建设是有规律可循的,需要经历由表及里、由易入难、由示范到普及的发展阶段。从最初的视觉形象设计、规范行为养成,到后来的由内而外的特色凸显,再到形成成为项目管理重要支撑的管理思想,在不同的发展阶段有不同的要求。文化建设要看清楚总目标与阶段性目标的关系,要进行管理现状与环境因素分析,明确定位、方向、职责和措施,使之更好地体现效能。

  三是结合管理实际,找准文化建设的路径,因地制宜,建设富有自身特色的文化。文化建设可以有不同的路径,要认真研究,找准切入点,重点突破。要以“解决问题”为重点,基层项目部可以根据项目现状、环境特点、现阶段要求等,与公司的重点工作相结合,与项目部的中心工作相结合,找准路径,坚持不懈,不断创新,形成自己的特色和体系;要因地制宜地搞好 “塑形”工作,在执行公司《视觉识别系统手册》的基础上,基层项目部可以结合项目工地的实际情况和文明工地创建及业主、地方的具体要求,选择制作、合理布置,避免相互攀比、讲排场、搞豪华,我们追求的是标准化、规范化,使之更好体现三航文化特色和良好形象。

  四.进一步建立和完善长效机制,促进文化建设向常态化和长效化发展

  文化建设是打基础、管长远的事,优秀的企业文化不是一年半载能形成的,因而要做好长期建设的准备。

  “有事有文化、没事没文化”、有工作检查了才重视安全质量、有接待任务了才要求文明礼貌,这些短期行为决不符合项目文化建设常态化的需要。文化建设需要进一步建立和完善长效机制,将其作为一种常态固化下来,发挥文化的长效作用。

  一是要正视我们的不足。准确把握文化建设的发展规律,理出问题,分析原因,有针对性地补齐补强。公司、项目部要有系统、规范的文化建设策划,要落实责任到人并健全工作机构,要从思路、制度、执行、考核上给予支撑。

  二是要注重文化的传承与发展。文化建设具有长效性,优秀的文化一旦形成,就会渗透于内在的管理水平之中,长久地发挥作用。企业要善于肯定成绩,总结经验,再接再厉,振奋士气;要积极推荐先进,树立典型,进一步提高文化建设的质量和水平;要不断增强企业文化转型能力、提升能力和外来文化的相处能力。既让优秀的文化不随时间的流逝、地域的改变、新老的交替而消失,又能与时俱进、兼容并蓄,发挥文化驱动管理的最大效能。

  三是进一步探索和建立文化建设测评体系,不断完善测评标准。文化建设要实现常态化和长效化,需要探索和建立文化建设的测评体系。我们要对一些文化建设必须做的内容,要制定标准,列入制度,做好测评工作,以推进文化建设向常态、长效化发展。

  文化建设是公司企业管理的重要部分,深入推进文化建设,夯实管理基础,是企业的重要职责。站在着眼未来、提升企业发展质量的高度,要增强文化认同、文化自觉和文化自信,身体力行地践行项目文化建设,在文化驱动项目管理上再上新台阶,实现企业更好更快发展。

(作者:马自成  张宁慧)




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