近日，住房城乡建设部会同国家发展改革委、国家能源局、国务院国资委、中国气象局召开北方采暖地区城镇供热采暖工作视频会议，深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，贯彻落实中央城市工作会议有关部署要求，总结交流供热工作的经验做法，分析研判当前面临的形势，部署今冬明春城镇供热保障工作，推动各项工作任务落实到位。住房城乡建设部副部长秦海翔出席会议并讲话。

　　会议指出，城镇供热是重要民生保障工程，关乎群众切身利益，关乎城市安全运行，关乎社会和谐稳定。上一采暖季，各地、各有关部门深入贯彻落实党中央、国务院有关决策部署，加强统筹调度、强化政策支持、狠抓工作落实，城镇供热总体运行平稳，大部分地区投诉量和故障率实现“双下降”。

　　会议强调，各地、各有关部门要深刻认识做好供热工作的重要性，进一步增强责任感、使命感、紧迫感，深入推进城镇供热“温暖工程”，加快推动老化供热管网改造，提升供热系统稳定运行能力，确保人民群众温暖过冬。一是抓服务质量，持续加强用户服务，积极回应群众关切，及时有效解决群众反映的急难愁盼问题，确保室温达标供热。二是抓项目建设，加快推进已批项目建设，提前谋划好2026年供热设施设备建设改造项目，科学编制“十五五”供热相关规划，统筹安排好重大项目实施。三是抓稳定运行，优化热电协同联动机制，强化供热用能储备调度，加强系统运行维护和应急处置能力建设，持续提升供热保障能力。四是抓智慧供热，将供热纳入城市基础设施生命线安全工程建设重要内容，充分利用新一代信息技术，提高供热系统精准调控和供热质量监管能力。五是抓基础工作，强化科技赋能，完善法规政策标准，推动供热成本监审及成果应用，加强人才培训和宣传引导，落实安全生产责任，坚决杜绝重大生产事故发生。

　　北方采暖地区省级住房城乡建设部门负责同志及发展改革、能源、气象部门有关同志参加会议。

　　（景　辉）