近年来，广东省揭阳市住房城乡建设局以“保姆式”靠前服务理念为导向，通过“减环节、减时间、减跑动、减成本、减材料”等举措，持续优化营商环境、提升审批效能和服务质量。

　　建立“高效办成一件事”机制。聚焦工程建设审批的痛难点，该局推行“一件事一次办”集成服务改革。在建设项目开工和联合验收两个关键环节，整合多个关联审批事项，积极探索“多审合一”“多证合一”改革，推动跨部门“一站式”联合审批服务，通过信息共享和并联审批，实现让数据多跑路，让企业少跑腿。以揭阳古城“潮侨坊”项目为例，针对核发施工许可所需的前置审批手续，该局主动协助项目业主单位对接自然资源、人防等审批部门，推动前置手续尽早完善。

　　全流程跟踪服务。针对重点项目，该局与项目单位建立“一对一”联络机制，业务骨干手把手指导项目单位准备材料并录入申报系统，采取“提前介入+容缺受理”模式，当日完成资料审核和现场勘察。

　　实施施工许可分阶段办理。在项目未能正式取得规划前置文件的情况下，分阶段先予办理基础阶段施工许可，争取时间推动项目先期开展基坑支护与土方开挖施工，有效缩短项目审批时限、优化审批条件，破解企业从拿地到动工审批环节多、动工周期长等难点堵点问题，力促项目早投产、早收效。

　　（岳建轩）